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Mercadotecnia por correo directo

"Mantener comunicación constante e interactiva con clientes potenciales y actuales, construye una relación más sólida a lo largo de la toma de decisiones del proceso de compra."

"Mantén a tus clientes cerca de tu empresa".

Primero hay que generar referidos, clientes potenciales

El espacio de la mercadotecnia en Internet, ya no es un escenario para principiantes. Es una arena de rápidos cambios y avanzada tecnología, que produce importantes utilidades para los empresarios que se asesoran correctamente y se convierten en especialistas y expertos de la disciplina científica de la mercadotecnia en línea. Pero esto, no debe asustar a nadie. Por el contrario, la Mercadotecnia Focalizada hacia prospectos calificados, es una de las herramientas más importantes que empresas como la tuya tienen para aprovechar el poder de Internet.

Tu presencia en Internet es un vehículo de mercadotecnia, las 24 horas del día, 7 días a la semana. Es una interface de comunicación muy poderosa entre tu negocio y tu cliente final. Al ejecutar correctamente las mejores prácticas de generación de clientes potenciales y referidos, aplicando mercadotecnia de Internet, tu empresa convertirá las búsquedas y consultas en línea, en prospectos calificados y también en clientes. Todo está relacionado con construir una relación más sólida con los clientes potenciales y actuales, manteniendo una comunicación constante e interactiva, durante el proceso de la toma de decisiones de compra. Esta relación sana y constante, construye lealtad y confianza en la empresa y en el producto, independientemente del punto en el que se encuentren dentro del proceso de compra. ¿Qué sistemas se pueden implementar rápidamente dentro de tu empresa para inculcar una sólida disciplina de generación de clientes potenciales y referidos?

Ayuda a tus clientes para mantener la fe en tu empresa

¿Cuánto gastas mensualmente en volantes, flyers, sección amarilla y anuncios en revistas y periódicos que no te generan ni un cliente? 

La mercadotecnia por correo directo sigue siendo hoy en día la más eficiente forma de publicidad en el mundo, tan solo superada en algunos casos por campañas de pago por clic profesionalmente diseñadas. 

Una campaña efectiva de Mercadotecnia Focalizada de Candidatos y Referidos, implica estimular la interacción consistente y constante entre la empresa y los clientes potenciales, sin importar el momento en el que finalmente compran. Hay muchos métodos innovadores y eficientes en cuanto al costo-beneficio que te pueden mantener en el foco de atención constante; es decir, en la mente de tus clientes y clientes potenciales, fomentando una mejor relación y comunicación con ellos. Algunos ejemplos son: los sistemas de autorrespuesta, clic-para-llamar (de Internet al teléfono), mercadotecnia por correo electrónico (correo directo), enlaces RSS ("feeds"), blogs, programas de lealtad y regalo de muestras. Una metodología bien diseñada de Mercadotecnia Focalizada de Candidatos y Referidos, permitirá a tu empresa capturar y cultivar relaciones de negocios con candidatos en las etapas tempranas del proceso de compra, de modo que continuamente se sumen oportunidades valiosas al embudo de ventas ("sales funel").

Exponer a un mayor número de personas a su sitio Web, es igual que lograr atraer mayor gente a su tienda, logrando apenas la mitad de lo que se busca conseguir. Falta lo principal, que compren. El objetivo de todos los esfuerzos de ventas y mercadotecnia de tu negocio, siempre ha sido aumentar el número de personas que hacen lo que usted les pide que hagan: COMPRAR su producto o servicio y animar a otros a que compren también. Toda empresa que tiene una página Web, debe tener una estrategia integral de mercadotecnia de Internet. Tu Consultor de WSI puede trabajar con tu empresa para diseñar, implementar y monitorear los resultados de una adecuada estrategia de mercadotecnia de Internet.

Los compradores potenciales de tu empresa, ya no contestarán el teléfono

Además del gasto que implica una campaña tradicional, como el telemarketing, la realidad es que hoy en día causa más daños que beneficios ¿puede tu negocio permitirse que sigan existiendo 98.5% de personas molestas con tu empresa, para conseguir un 1.5% de compradores potenciales? ¿Puede sobrellevar la molestia y la ira de compradores potenciales que no pueden soportar ni una llamada más de ventas? ¿Gente que decide no comprar, aunque hayan estado pensando en hacerlo? ¿No preferirías enviarles un boletín mensual a las personas que libremente solicitaron estar en tu lista de correos? Basta el clic de un botón para llegar a una multitud, y tu empresa les estará dando información que es útil, algo que ellos libremente pidieron. ¿Y qué pasa si no compran hoy? No importa, estarás en la parte alta de su mente ("top of mind") y gozarás del fenómeno de "compartición de memoria" ("mindshare") porque ahora confían en tu empresa. Es más probable incluso, que recomienden tu empresa a personas que están más cerca de comprar que ellos.

Este es el tipo de relación que se debe fomentar. El diccionario define “fomentar” como: “impulsar, promover, favorecer; animar a alguien o a algo para que crezca, se desarrolle, prospere y sea exitoso”. Tener en funcionamiento un mecanismo de generación de clientes potenciales y referidos, te permite capturar y cultivar candidatos en el inicio de su proceso de compra, de modo que el embudo de la mercadotecnia y ventas del negocio, no se pierda de oportunidades valiosas. 

Los clientes potenciales evaluarán tus producto y servicios y avanzarán a su propio ritmo a través del proceso de compra, siendo tu empresa una fuente de información de confianza para ellos que los lleve a definir su preferencia final, y su compra. Esto implica la desafiante tarea de mantener el equilibrio entre mantenerse en contacto con información relevante e importante para ellos y poder invitarlos y persuadirlos para comprar tu producto, sin incomodarlos con un seguimiento ensordecedor. Es el tipo de tarea que un Consultor de WSI puede realizar por tu cuenta y en tu representación. Solicita ayuda ahora: ¡simplificamos la mercadotecnia de Internet!

Datos rápidos
Pese a las condiciones económicas actuales, se espera que los gastos en anuncios de video aumenten en 45% en 2009 hasta alcanzar los $850 millones. - Fuente eMarketer, dic. de 2008
Los anunciantes seguirán usando o aumentando sus presupuestos de Mercadotecnia de Búsquedas en 2009. El crecimiento esperado de esta táctica de publicidad en línea está en las decenas, en 14.9% en 2009, para un total de $12,300 millones. – Fuente eMarketer, dic. de 2008
Los gastos totales de publicidad en Internet de los EE.UU. aumentarán hasta los $25,700 millones en 2009, un índice de crecimiento del 8.9%. – Fuente eMarketer, dic. de 2008
Dadas las condiciones de la economía, los anunciantes de los EE.UU. están trasladando millones de dólares de los medios tradicionales a la Web, para sacar el máximo provecho de su mensurabilidad y eficiencia en cuanto a costo-beneficio. Lo mismo es verdad para el RU y otras naciones desarrolladas.– Fuente eMarketer, dic. de 2008
Los compradores en línea están trasladando una mayor proporción de sus compras totales de tiendas a la Web en busca de más comodidad, más amplia selección de productos y ahorros en costos. – Fuente eMarketer, dic. de 2008


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